Conditions générales de vente

1. Préambule
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toute commande passée sur le site recoped.com entre Recoped, 87 rue du Fontenoy, 59100 Roubaix, SIRET 940 920 309 00017, TVA FR23940920309, contact : support@recoped.com (ci-après « Recoped ») et toute personne effectuant un achat sur le site (ci-après « le Client »).

2. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de sneakers reconditionnées proposées par Recoped.

3. Acceptation des conditions
Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV au moment de sa commande et les accepte sans réserve.

4. Produits
Recoped vend des sneakers de seconde main, authentifiées, nettoyées et reconditionnées. Chaque paire est une pièce unique. Les photographies présentées sur la fiche produit sont celles de la paire vendue et font partie de sa description, au même titre que sa pointure et son état. Les paires sont proposées dans la limite du stock disponible, soit une seule unité par fiche.

5. Commande
La commande est ferme une fois le processus de commande terminé et le paiement accepté. Recoped confirme la commande par email.

6. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation du paiement. Recoped peut modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

7. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le Client peut régler par les moyens de paiement proposés au moment de la commande, notamment carte bancaire, Apple Pay, Shop Pay et PayPal. Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés ; Recoped n’a jamais accès aux données bancaires du Client.

8. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande, en point relais ou à domicile selon l’option choisie. Les délais affichés sont indicatifs. En cas de retard supérieur à 30 jours après la date prévue, le Client peut annuler sa commande dans les conditions prévues aux articles L216-2 et suivants du Code de la consommation.

9. Retour et droit de rétractation
Le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier. Le retour est gratuit : Recoped fournit une étiquette de retour prépayée. Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans la politique de remboursement.

10. Garanties légales
Les produits bénéficient de plein droit de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Pour un bien d’occasion, le défaut de conformité qui apparaît dans les 12 mois suivant la livraison est présumé exister au moment de la livraison. En cas de défaut, le Client contacte support@recoped.com. Chaque paire étant unique, la remise en conformité se fait en priorité par le remboursement de la paire.

11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site recoped.com (textes, photos, logo, vidéos) sont la propriété exclusive de Recoped et ne peuvent être réutilisés sans son accord écrit.

12. Données personnelles
Recoped protège les données personnelles de ses clients conformément à sa politique de confidentialité. Aucune donnée n’est cédée à des tiers sans le consentement du Client.

13. Médiation et litiges
En cas de litige, le Client contacte d’abord Recoped à support@recoped.com. À défaut de solution amiable, il peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation. Les présentes CGV sont soumises au droit français.